本土疫情持續衝擊，衍生相關貸款需求，台新Richart數位銀行宣布2項創新貸款服務，以更便利、彈性的申貸流程及體驗，貼心緩解民眾資金壓力，即全用戶都能申辦「Richart備用金」，體驗近期勇奪國際獎項肯定的新型信用貸款商品，除可隨借隨還，目前並免手續費、免動用費。
台新銀行表示，另一項創新服務是開放可「健保快易通」APP中的「個人投保紀錄」（健保投保證明）做為申貸薪資證明，解決部分職業族群，過去在佐證收入時經常遇到的痛點。
台新銀行數位金融處資深副總經理黃天麟指出，「Richart備用金」主打靈活、即時，用戶可借款新臺幣3至15萬元，只要預先完成申請並通過審核，隨時可以動用，且從動用日才開始計算利息，並且能隨時償還，不同於過去急需資金時還要等數小時至數日審核，也打破過去一撥款就開始償還和計息的貸款框架。
「Richart備用金」的創新體驗和設計，近期榮獲國際知名金融分析機構Retail Banker International（國際零售銀行家雜誌）頒發的2022亞洲金融開拓者「卓越申貸流程優質獎」（Highly Commended of Excellence in Loan Origination Process）。因先前只限受邀用戶方能申請，即日起開放給全體Richart戶申貸，只要登入Richart APP，於貸款頁就能找到申請入口，讓更多人能一起享受便捷、透明的創新金融服務。
黃天麟說明，另一方面考量過去許多民眾於申貸時，需要花費一定時間申請薪資證明佐證收入，甚至可能因為職業屬性、薪資制度等因素，導致無法出示相關資料。為解決痛點，Richart貼心開放全部信貸產品都可使用「健保快易通」APP中的「個人投保紀錄」做為薪資證明，只要雇主有依照規定投保，申請人就能從「健保快易通」中的「健保櫃檯」頁面，調閱投保紀錄並於貸款申請流程中檢附，即可快速完成申貸。
此外Richart同步祭出分期型信貸產品的申貸優惠，主打分期動用的「Richart備用金」目前提供免手續費、免動用費、隨時還本、以日計息的服務，申貸金額最高200萬元的大口貸手續費最低優惠0元，申貸金額1到15萬元的小口貸、一口貸手續費可獲199元折扣價，民眾可自由選擇適合的貸款產品、減輕資金調度負擔。
