因疫情趨緩及國內旅遊復甦，旅館業更形人力吃緊，勞動部勞動力發展署20日表示，為積極協助人力補實，19日邀集交通部觀光局、相關旅館公會代表及部分飯店業者開會研商人力補實作法，對於有人力短缺的業者，持續提供求才服務外，另針對提供職缺其經常性薪資在3萬元以上的業者，進行專案媒合，期建立旅館業人力補實標竿案例，進而產生示範擴散效應。
發展署針對各產業缺工需求，已訂定「產業缺工專案推動方案」，對於外界反映特定行業缺工，主動聯繫目的事業主管機關或事業單位確認並掌握具體人力需求資訊，據以展開客製化求才服務。經逐一聯繫交通部觀光局所提供428家旅館業者名單確認需求並提供媒合服務，截至7月13日，業者已補實524名人力，為再強化媒合效益，發展署於昨日會議中進一步提出「旅館業人力補實標竿案例」的專案媒合作法。
現階段以可提供每月經常性薪資3萬元以上職缺的業者，作為專案媒合服務對象，由發展署所屬各分署到工作場合實際了解職缺的內容與工作能力要求，以精準推介，並協調業者調整人力需求之必要項目(例如薪資、工作安排)，積極辦理單一或聯合徵才活動，過程中則加強運用就業促進工具或職業訓練資源，鼓勵雇主僱用與培育人才，促進求職者就業，建立勞資雙贏的人力補實標竿案例。
不過，發展署再次強調，職缺經常性薪資未達3萬元的業者，仍會持續提供一般求才服務。後續也可再視交通部觀光局所掌握旅宿業相關職務的合理薪資，再斟酌調整專案服務的對象範圍，也協調觀光局按月彙整旅館業者之人力需求職缺資訊，提供發展署協助業者補實人力。
發展署將積極運用「安穩僱用計畫」搭配辦理推介，媒合成功者，將分別獎助雇主最高3萬元及提供勞工最高2萬元的就業獎勵津貼。所推介勞工如具有失業30天以上之特定對象或失業三個月以上勞工身分者，雇主連續僱用滿30日以上，則可適用最高18萬元的僱用獎助。而對於就業地點距離勞工日常居住地超過30公里以上者，發展署則以跨域就業補助(包括求職交通補助、異地就業交通補助、搬遷及租屋補助等)，協助失業三個月以上且非自願性離職勞工或初次尋職青年就業，減少跨域就業障礙。 最後，發展署表示，現行移工開放僅限製造業、營造業、農業、海洋漁撈及看護工作等體力工作，未開放服務業引進移工。關於旅館業是否開放移工議題，仍應在國人就業優先下，考量改善產業環境、適度調整求才條件，鼓勵國內勞動力投入。
